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醫療物資已經癲狂,供應鏈人需要係統思考

更新:2020-02-17 11:28

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一場真實版的啤酒遊戲

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Q

老熊思傑,菠萝视频下载開始十問。詳細介紹一下你自己,你在哪裏,以及受疫情的影響。

 

陳思傑我是湖北宜昌人,現在和父母在上海,基本上每天在自家和父母家兩點一線。湖北宜昌生活了18年,在上海18年,今年正好本命年,屬相老鼠。

 

2011年開始自己創業,已經走過了8個年頭,得益於第五項修煉,尤其是係統思考,讓我這幾年在企業經營中不用特別的忙,一年做對1、2件事情就好。

 

現在在企業建立學習型組織,也在建立學習型家庭,還在和學校、街道合作,想推進學習型組織。

 

這次的疫情,上演著真實版的啤酒遊戲。

 

在50周的啤酒遊戲中,產業鏈上發生了大幅度的震蕩。雖然啤酒遊戲在設計上已經排除了市場變化、產量不足、資金限製等諸多問題,然而唯獨不能固定的是4個角色的心智模式,每個角色看到訂單的恐慌。

 

不知道這場疫情之後又有多少企業會倒下?

 

在產業鏈上的企業因為訂單的大幅波動而不斷的調整,不在產業鏈的企業因為大環境的突然變化措手不及。

 

在企業經營中,有太多的變量,菠萝视频下载如何抓對一兩個變量,持續地用力,是需要菠萝视频下载更加強大的係統思考能力的。

 

 

2

啤酒遊戲與係統思考

 

Q

老熊很多人沒有係統思考的基本框架,對於啤酒遊戲、學習型組織也不清楚,你給大家介紹一下。

陳思傑係統思考來自於彼得·聖吉《第五項修煉》裏麵的一個模塊,其他還有四項修煉:心智模式、團隊學習、自我超越、願景領導。

 

啤酒遊戲是這本書裏麵提到的一個案例,啤酒遊戲是MIT的Sloan管理學院所發展出來的一種類似「大富翁」的策略遊戲。

 

Sloan 管理學院的學生們,各種年齡、國籍、行業背景都有,有些人甚至早就經手這類的產/配銷係統業務。

 

然而,每次玩這個遊戲,相同的危機還是一再發生,得到的悲慘結果也幾乎一樣:下遊零售商、中遊批發商、上遊製造商,起初都嚴重缺貨,後來卻嚴重積貨。然而,消費者的需求變動,卻也隻有第二周那一次而已!

 

如果成千成萬、來自不同背景的人參加遊戲,卻都產生了類似的結果,其中原因必定超乎個人因素之上。

 

大家可以把啤酒換成防護物資,其實是一樣的。

 

 

3

係統思考中窺探疫情物資問題

 

Q

老熊這次疫情中醫院缺東西是真實的,大家想幫忙也真實,很多微商和騙子混進來很真實,有中間商想賺差價也很真實。如何從係統觀來認識?

 

陳思傑:係統思考是抽象的,它會有一個落地的工具,叫做係統循環圖。這次很多人在屯物資,我也畫了一個循環圖。

不管是菠萝视频下载自己,還是醫院,遇到現在的疫情,菠萝视频下载的庫存越少的時候,向上遊發出的訂單越多,上遊廠商的庫存越少,物資到貨量越少(從生產到運輸都有時間滯延),物資的庫存越少,開啟了惡性循環。

 

而且如果每一個層級開始傳遞,從醫院或者消費者傳遞到經銷商,再從經銷商傳遞到生產商,就好像今天菠萝视频下载去囤物資,都會不斷向上遊發出缺貨的信號,上遊再向他的上遊叫貨,一層連接著一層,最後都傳遞到生產商。

 

從最初的銷售者傳遞到最後的生產商,由於每個環節的延遲,需求被放大了幾十倍、幾百倍、更有可能被放大了幾千倍,也有可能更大,達上萬倍

 

而這個圖裏麵還沒有畫人性的結構,人性的結構裏麵,其實會有巨大的恐慌,當菠萝视频下载看到很多的消息的時候,就會越來越造成恐慌,變成了這個樣子。

當菠萝视频下载越收不到貨的時候,越會恐慌,人性結構中的恐慌,會造成雙重的惡性循環,不斷的快速轉動

 

這個裏麵有一個很關鍵的點,就是交貨的延遲,從生產到使用者手上,是有一段很長的時間滯延,時間滯延的程度越大,恐慌的情緒也就越大。

 

這些恐慌的情緒也會不斷的傳遞到菠萝视频下载最上遊。我在想,到了這場疫情得到控製的時候,最上遊的生產商那裏應該有巨大的庫存。

 

比如口罩、消毒液,還有菠萝视频下载日常在囤貨的物資。不過從人性結構來講,當菠萝视频下载看到很多人不知道消息的真假時,會讓菠萝视频下载越來越恐慌。

 

對於老潘提到的醫院缺東西是真實的,幫忙也是真實的,微商騙子混進來也是真實的,賺差價也是真實的

 

老熊短缺和時間差造成了恐慌,目前的口罩短缺的確很像書裏寫的啤酒遊戲。

 

 

4

係統思考項下的因果關係

 

Q

老熊目前口罩短缺的情況,菠萝视频下载如何從“啤酒遊戲”中有所借鑒呢?思想上、行動上或者是對於未來的判斷上?

陳思傑啤酒遊戲我玩過很多次,它是一個產業鏈,憑借自己的一己之力很難做到完全控製整個係統。除非每個人都不恐慌,固定每個人的心智模式。

 

我想從菠萝视频下载自己做起吧,就是傻瓜一點,下遊需要多少,我就向上遊要多少所以日子正常過就好了

 

像我自己都不囤貨的。希望大家也把上麵的圖講給父母聽,讓他們了解係統思考的因果關係,不要囤貨。

 

每個人都囤貨,這個放大的倍數不是簡單的線性增長,而是指數型的增長,就和蝴蝶效應的曲線是一樣的。

 

給大家舉個例子,這個例子很多人都聽過。

 

2的29次方「B選項」大家很難想到是多少?

2的29次方是5億多。

 

這就是蝴蝶效應的不斷放大,指數型增長,遠比菠萝视频下载想象的要多很多。

 

菠萝视频下载的疫情趨勢圖也呈現出了指數型增長

 

 

 

Q

老熊啤酒遊戲設定的情景是一個產品從生產到終端零售是4周時間,在分銷體係裏是一個正常的周期。現在電商和物流的發展,減少了中間分銷環節數量,數據更加透明,會不會有所改善?

陳思傑我覺得現在啤酒遊戲的效應,更多的問題是宏觀資源的規劃調配和結構設計上,資源是非常短缺的。

 

澳洲疑似是上門采樣,防止交叉感染。菠萝视频下载人多做不到,同時,一線醫生和檢驗員的保護也無法做到,非常悲催。

 

囤口罩是小事。民生醫療社會保障機製的長遠考慮,不是很理解策略是什麽?從我的角度來看,現在還是在追求短期利益,飲鴆止渴。

 

電商和物流的發展,生產到終端零售會有所改善,因為少了中間的分銷環節。

 

但是,啤酒遊戲又會反映另外一個問題:

 

整個產業鏈裏麵有4個角色,每個角色都想把自己的分數做到最低(因為分數最低成績最好),但是當每個角色都非常努力的時候,整體成績不是最好的。

 

就好像每個人都看到自己的這一塊,而沒有係統性思考現在在做的事情,是否會阻礙了整個係統

 

 

5

關於事件/趨勢/結構的思考

 

Q

老熊以上,這張圖對於菠萝视频下载有什麽值得啟發和聯結的嗎

陳思傑舉一個例子,美國黃石公園1988年的大火:

 

1988年的黃石公園大火是美國黃石國家公園有記錄以來最大的一場大火災。多個獨立的小山火先後在風勢加劇和幹旱的作用下失去了控製,火焰迅速地蔓延,最終形成了一場燃燒了幾個月的大火災。

 

直至同年秋末,由於潮濕的天氣才被完全撲滅。該大火對經濟生活造成嚴重損失,總計達3,213平方公裏(793,880英畝)受到影響,災害區域大約占黃石公園總麵積的36%。

 

事件:黃石公園的大火

趨勢:1970-1988森林密度逐漸增加

結構:政府頒發了一個政策是零容忍政策,為了保護自然生態,釀成了了最後的大火。

 

 

就像這次的疫情也是一樣的。12月31日,醫藥股上漲5%左右,那天其實已經有消息出來,消息可能更早,事件底下蘊含了趨勢、結構(係統思考)、政府處理的心智模式

 

特別熱愛第五項修煉,是因為幫助我不僅僅看到事件,而且會提醒自己,慢一些思考,慢就是快。

 

我會去思考這個事件背後的趨勢、結構到底是什麽,設置了什麽結構,才會爆發這樣的事件

 

就好像在企業的經營中,菠萝视频下载每天也會遇到很多的事件,而那些事件下麵還有趨勢和菠萝视频下载設置的結構以及心智模式。

 

老熊《第五項修煉》有很多提到了組織和個人的心智模式。所謂心智模式,指那些深深固結於人們心中,影響人們認識周圍世界,以及采取行動的許多假設、成見和印象。

 

7

開啟做決策的推論階梯

Q

老熊麵對當下的情況,菠萝视频下载可以如何更好的用更恰當的方式麵對當下?

陳思傑德國哲學家黑格爾有句著名格言:曆史有重演的特性,它會一直持續到教訓被人領悟為止。

 

我個人覺得,每個人應該問問近兩三年的自己做了什麽選擇?如果仍然用之前的思路,就要不停地問自己這個問題了。

 

菠萝视频下载是不是該做好提前的投資和準備,讓自己不要陷入這樣的困境。

 

心智模式有一個很好的落地工具,就是推論階梯:菠萝视频下载觀察不到事實的全部,都是在選擇性的觀察,多收集一些事實來做出決策。

 

 

8

關於集體/個體的心智模式

Q

laopan思傑提到的“心智模式”,是非常好的這個訪談的注腳。社會大危機到來的時候,菠萝视频下载的集體心智模式、個體心智模式是什麽樣的?

陳思傑菠萝视频下载在一個大的平台下,看到的信息其實是類似的,所以有時候做出的決策也會類似。

 

集體的心智模式、個人心智模式也會被群體影響,恐慌是一個很好的案例。

 

老熊 Laopan反複強調,“一手”,第一手信息,第一手關係,第一手的知識;本地的,具體的,真實的,一手的聲音,故事,想法,對所有人都是支持。具體的通過參與抗疫這件事,來建立自己的認識和學習。

 

陳思傑:我想這樣建立與真實的對話和聯結,而不是通過聽說,二手信息,謠言,朋友圈等方式,會更有助於用開放包容和同理的心智來麵對。

 

其實政府的感覺,很像飲鴆止渴的基模。

 

Q

老熊《第五項修煉》有5個模塊:係統思考、心智模式、團隊學習、自我超越、願景領導。對於菠萝视频下载目前還處在空間上自我隔離,盡可能少外出的情況下, 可以如何自我超越?

陳思傑每個人可能都不一樣吧,我還是回到係統思考,結構影響行為上。

 

對於個人,設計倒果為因的結構。

 

就好像我這兩天都在研究線上如何做直播,如何短視頻之類的,也看到我的健身教練在線上直播教學,看他的結構如何設計。

 

自我超越更多是在團隊中,有著共同的願景,會比較容易一些。

 

個人認為:不要狂囤口罩,狂搶菜,先需要意識到整體的結構,用腦思考,不要人雲亦雲,也是一種自我超越吧!

 

 

Q

老熊從《第五項修煉》中提煉一句話,送給夥伴們,你會選哪一句?

陳思傑我最想送給大家的一句話  “今日的問題來自昨日的解”

 

第五項修煉購買鏈接如下,不同版本,內容差不多

 
 
 

 

係統思考裏麵有很多的金句,也分享給大家:

一、今日的問題來自昨日的解

二、越用力推,係統反彈力量越大

三、漸糟之前先漸好

四、顯而易見的解往往無效

五、對策可能比問題更糟

六、欲速則不達

七、因與果在時空上並不緊密相連

八、尋找小而有效的高杠杆解

九、魚與熊掌可以兼得

十、不可分割的整體性

十一、沒有絕對的內外

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